更新日期：2023年03月07日
生效日期：2022年08月07日
引言
杭州学谷智能科技有限公司（地址：杭州市余杭区仓前街道鼎创财富中心2幢6层6015）及关联公司（以下简称「票票查」或「我们」）非常重视您的个人信息，并让您对个人信息拥有控制权，我们会使用强大的加密技术来保护您的隐私，同时制定严格的政策来管理所有数据。当您访问 票票查 时，或使用我们提供的服务前，您需要同意本政策中关于我们如何收集、使用、储存和分享您的相关信息的规定。如果您不同意本隐私政策中的任何内容，请立即停止使用或访问我们的产品和服务。若您对本政策有任何问题，请联系：15068737550。
本隐私政策要点如下：
i. 我们将逐一说明我们收集的您的个人信息类型及其对应的用途，以便您了解我们针对某一特定功能所收集的具体个人信息的类别、使用理由及收集方式。
ii. 当您使用一些功能时，我们会在获得您的同意后，收集您的一些敏感信息，除非按照相关法律法规要求必须收集，拒绝提供这些信息仅会使您无法使用相关特定功能，但不影响您正常使用票票查的其他功能。
iii. 目前，票票查 不会主动共享或转让您的个人信息至票票查外的第三方，如存在其他共享或转让您的个人信息或您需要我们将您的个人信息共享或转让至票票查外的第三方情形时，我们会直接或确认第三方征得您对上述行为的明示同意，此外，我们会对对外提供信息的行为进行风险评估。
iv. 目前，票票查不会主动从票票查外的第三方获取您的个人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取您的个人信息，我们会在获取前向您明示您个人信息的来源、类型及使用范围，如票票查开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围，我们将在处理您的该等个人信息前，征得您的明示同意；此外，我们也将会严格遵守相关法律法规的规定，并要求第三方保障其提供的信息的合法性。
v. 您可以通过本指引所列途径访问、更正、删除您的个人信息，也可以撤回同意、注销帐号、投诉举报以及设置隐私功能。
如您想了解更加详尽的信息，请根据以下索引阅读相应章节：
一. 我们如何搜集和使用您的信息
二. 我们如何使用 Cookie 和同类技术
三. 如何更新、变更、导出、删除您的信息
四. 我们如何保护您的个人信息
五. 我们如何处理未成年人提供的个人信息
六. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
七. 信息的存储
八. 第三方服务提供商
九. 本政策的更新
十. 适用范围
十一. 如何联系我们
1.我们如何搜集您的信息？
我们提供服务时，可能会收集、储存和使用下列信息：
1.1 您提供的信息
1.1.1 您在注册账户或使用我们的服务时，向我们提供的可用于识别用户的个人身份的信息，例如姓名、电子邮件地址、电话号码、银行卡号、身份证号码、住址、通讯记录等信息，或我们可以正当地通过链接找到此类信息的其他数据。如果您想充分使用我们提供的各种分享功能，可能还需要创建公开显示的个人资料，其中可能会包含您的姓名和照片。身份证信息和支付宝账户号是用于其中的提现功能，支付宝需要我们对其进行校验，方可使用，详情查看支付宝官网或隐私政策。我们不会将您的个人信息透漏给任何三方，也不会私自使用到任何其他的用途，当然您也可以选择不提供，这并不会影响您其他的功能或者模块的使用。
1.1.2 您通过我们的服务向其他方提供的共享信息，以及您使用我们的服务时上传、提交、存储、发送或接收的信息。
1.2 您在使用服务过程中，我们获取的信息
我们会收集您使用的服务以及使用方式的信息，如您使用票票查的自动识别功能，或购买服务。此类信息包括：
1.2.1 设备信息：我们会根据您在软件安装及/或使用授权的具体权限，接收并记录您所使用的设备相关信息，例如您的设备型号、AndroidID、操作系统版本信息、设备设置、移动设备版本、设备识别码、屏幕分表率、设备环境等软硬件特征信息，设备所在位置相关信息，例如IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息。如果您在安装及/或使用过程中拒绝授予我们相应权限的，我们并不会记录您上述对应的信息。
1.2.2 日志信息
设备或软件信息，例如您的移动设备、网页浏览器或用于接入我们服务的其他程序所提供的配置信息、您的IP地址和移动设备所用的版本和设备识别码；
1.2.3 设备中的视频、图片、游戏软件等
为了给您提供全方位的用户体验，经过您的授权，我们的客户端会将您主动上传的视频、图片加密上传到服务器进行存储；可能会提取您设备中的软件名、版本号，通过加密上传到服务器进行处理、存储。同时，您也可以随时通过相关功能设置拒绝/取消该权限。拒绝提供该权限仅会使您无法使用上述功能，但不影响 票票查 其他功能与服务的正常使用；但当您取消该授权后，我们将不再收集该信息，也无法再为您提供上述与之对应的服务；但除非您依照法律的规定删除了您的信息，否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的信息的存储或处理。
1.2.4麦克风和录音、相机 当您使用直播功能时，我们将访问您的设备相机 麦克风 。如您拒绝提供权限和内容的，仅会使您无法使用该功能，但并不影响您正常使用 票票查的其他功能。同时，您也可以随时通过相关功能设置取消该权限。当您取消该授权后，我们将不再收集该信息，也无法再为您提供上述与之对应的服务；但除非您依照法律的规定删除了您的信息，否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的信息的处理、存储；
1.2.5悬浮窗权限 当您观看短视频跳转其他页面时，我们将访问您的设备悬浮窗相关权限为你提供播放。如您拒绝提供权限，仅会使您无法使用该功能，但并不影响您正常使用 票票查的其他功能。同时，您也可以随时通过相关功能设置取消该权限。当您取消该授权后，我们将不再使用改权限，也无法再为您提供上述与之对应的服务
1.2.6 拍照存储 当你是讲师时,为了更好的为你的课程宣传，我们读取你本地的图片文件做预告，如您拒绝提供权限和内容，仅会使您无法使用该功能，但并不影响您正常使用 票票查的其他功能。同时，您也可以随时通过相关功能设置取消该权限。当您取消该授权后，我们将不再收集该信息，也无法再为您提供上述与之对应的服务；但除非您依照法律的规定删除了您的信息，否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的信息的处理、存储
1.2.7 扫描二维码、拍摄照片、拍摄视频
当您使用扫描二维码、拍摄照片、拍摄视频功能时，我们将访问您的设备相机相关权限，并收集您提供的基于扫描二维码、拍摄照片后向我们上传的图片、视频信息。如您拒绝提供权限和内容的，仅会使您无法使用该功能，但并不影响您正常使用 票票查 的其他功能。同时，您也可以随时通过相关功能设置取消该权限。当您取消该授权后，我们将不再收集该信息，也无法再为您提供上述与之对应的服务；但除非您依照法律的规定删除了您的信息，否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的信息的处理、存储。
1.2.8 交易信息
您可以在 票票查内购买商品/服务（如：票票查 会员服务）。在您使用该功能的过程中可能会需要进行支付，在支付过程中，我们可能会收集您的第三方支付账号（例如支付宝账号、微信账号）。
1.2.9 来源于第三方的信息
在一些法律允许的情况下，我们可能从第三方处获得您的个人信息。例如：
* 出于安全和防欺诈的目的，针对特定账号、金融交易等服务，在您授权的前提下，通过合法来源核实您的信息（如电话号码）；
* 我们还可能从第三方社交网络服务中获取某些信息，例如账户、昵称（例如，当您使用微信、微博、QQ账户登录 票票查 服务时）；
* 他人提供的与您有关的信息，例如其他用户在使用票票查商城时填写的您的收货地址。
1.2.10 非个人信息
我们还可能收集其他无法识别到特定个人、根据当地适用法律不属于个人信息的信息，例如您使用特定服务时产生的统计类数据，如匿名设备相关信息、日活事件、页面访问事件、页面访问时长事件、会话事件；网络监控数据如请求时长、请求与错误请求数等；以及应用崩溃事件。收集此类信息的目的在于改善我们向您提供的服务。所收集信息的类别和数量取决于您如何使用我们产品或服务。
我们会收集诸如唯一设备标识符、设备型号、系统版本号等与您在我们的网站或移动应用中的活动有关的信息。我们会将此类信息汇总，用于帮助我们向客户提供更有用的信息，了解客户对我们网站、产品或服务中的哪些部分最感兴趣。就本隐私政策而言，汇总数据被视为非个人信息。如果我们将非个人信息与个人信息结合使用，则在结合使用期间，此类信息将被视为个人信息。
1.3 App的使用普通权限
|
权限 |
权限描述 |
场景 |
是否收集个人信息 |
目的 |
|
android.permission.INTERNET |
联网判断 |
视频播放切换网络 |
无 |
在播放视频的视频可以选择wifi、流量以及下载的时候无网络播放 |
|
android.permission.CAMERA |
相机 |
头像上传、图片上传，证件发票等识别 |
无 |
用户选择头像、上传图片的时候可以选择相机拍摄，进行证件或者发票等识别的时候 |
|
android.permission.WAKE_LOCK |
锁屏 |
视频播放 |
无 |
播放视频时保持屏幕常亮，便于观看视频 |
|
android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE |
读取存储空间 |
视频下载 |
无 |
视频下载的时候读取存储空间，缓存和读取头像和运行时的证件照片 |
|
android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE |
写入删除存储空间 |
视频下载 |
无 |
视频下载后，可以删除本地视频，缓存和读取头像和运行时的证件照片 |
|
android.permission.CALL_PHONE |
拨打电话 |
联系客服电话 |
无 |
支持app上面直接拨打唤起电话拨打 |
|
android.permission.MODIFY_AUDIO_SETTINGS |
修改声音设置 |
视频播放时调整音量 |
无 |
调整音量 |
|
android.permission.SYSTEM_ALERT_WINDOW |
全局弹出对话框 |
视频小窗口播放 |
无 |
视频小窗口播放 |
|
获取软件的安装列表 |
获取用户app是否安装微信、支付宝、qq |
第三方登录、第三方支付 |
无 |
微信、qq登录；微信、支付宝支付 |
2.我们如何使用您的信息
收集个人信息的目的在于向您提供产品或服务，并且保证我们遵守适用的相关法律、法规及其他规范性文件。
我们可能将上述收集的信息用作以下用途：
2.1 向您提供、处理、维护、改善、开发我们的产品或提供给您的服务， 例如交付、验证、售后、客户支持和广告宣传；
2.2 在我们提供服务时，用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途，确保我们向您提供的产品和服务的安全性；
2.3 为识别您的设备ID并预防恶意程序及反作弊、提高服务安全性、保障运营质量及效率，我们会收集您的设备信息（包括IMEI、MEID、AndroidID、IMSI、GUID、MAC地址）、您安装的应用信息或运行中的进程信息。
2.4 内部目的，如数据分析、研究和开发与我们产品或服务的使用相关的统计信息，以更好地改进我们的产品或服务；
2.5 帮助我们设计新服务，改善我们现有服务；
2.6 语言设定、位置设定。
2.7 向您提供与您更加相关的推广活动，您可根据喜好自行决定开启或关闭；
2.8 评估我们服务中的广告和其他促销及推广活动的效果，并加以改善；
2.9 执行软件验证、升级服务；
2.10 应用户特殊要求而提供特定服务时，需要将信息提供给我们的关联公司、第三方或其他用户；
2.11 其他不违反任何强制性法律法规的情况；
2.12 让您参与有关我们产品和服务的调查；
2.13 储存并维护与您相关的信息，用于我们的业务运营 （例如业务统计）或履行法律义务；
2.14 其他征得您同意的目的。
关于我们如何使用您的信息（其中可能包含个人信息），下面提供了更多详细示例：
* 登录使用票票查产品或服务；
* 创建及维护您的票票查账号；您通过网站或移动设备创建票票查账号时提供的个人信息可用于建立您个人票票查账号和个人资料；
* 参与互动；其他类似社交平台有关的个人信息可能被用于个人资料页面展示、与其他用户进行互动、参与课程讨论；
* 改善用户体验；某些选择性加入功能，例如用户体验计划，允许我们分析用户如何使用手机和票票查服务的数据，以改善用户体验，例如发送崩溃报告；
* 提供推送服务；票票查账号和IMEI/GAID编号可能用于提供票票查推送服务，以评估广告效果和从票票查向您发送软件更新或新产品发布的通知，包括销售和促销信息。同时，在第三方（同样为您个人信息的数据控制者 - 更多详细信息请参阅下方“ 我们如何共享，转移和公开披露您的个人信息”）的授权下，票票查的推送服务也将使用您的票票查账号和IMEI/GAID编号，以评估相关广告表现或从票票查向您发送相关通知。我们可能基于推送服务（无论是通过服务中集成的信息推送或其他方式）而使用您个人信息，并为您提供或推广我们及相关第三方的产品或服务。您可以随时通过更改手机设置项下的偏好设置来拒绝接收来自我们及第三方的营销信息，或通过使用票票查推送的第三方应用/网页来管理您的偏好设置；
* 收集用户反馈。 您选择提供的反馈对帮助票票查改进服务非常重要。为了处理您提供的反馈，票票查可能会使用您所提供的个人信息与您联系，并保留记录用于解决问题及改进服务；
* 发送通知。 我们可能会将您的个人信息用于发送重要通知，例如有关订单的通知和我们的条款、条件和政策的变更。由于此类信息对您和我们之间的沟通至关重要，不建议您拒绝接收此类信息；
* 进行促销活动。 如果您通过票票查参与了抽奖、优惠券等的促销，我们可能会使用您提供的个人信息以为您发送此类奖励；
* 进行设备的分析以提供更好的用户体验。 票票查将会进行硬件及软件的分析，以进一步提升设备的使用体验。
我们可能将这些信息与其他信息结合起来（包括跨不同服务或设备如电脑、手机、智能硬件和其他联网设备中的信息），用于提供和改进我们的产品、服务、内容和广告宣传。例如，我们可能会在所有需要票票查账号的服务中使用您票票查账号的详细信息。
3.我们承诺
3.1 我们不会根据敏感类别（例如种族、宗教、性取向或健康状况）向您展示个性化广告；
3.2 我们不会与广告主分享可用于识别您个人身份的信息，例如您的姓名或电子邮件地址（除非经您授权同意）；
3.3 在任何时候、任何情况下都不会向任何第三方出售您的个人信息，我们只会在法律允许的范围内使用根据本协议获得的信息。我们会制定严格的政策保护您的个人信息，除非事先获得您的授权或本声明另有规定之外，不会将您的这些信息对外公开或向第三方提供。
4.为保证服务质量，我们可能会由关联公司或其他可信合作单位向您提供您所要求的服务。经您授权同意后，我们将向关联公司或合作单位分享该产品、服务所必须的个人信息。我们会要求关联公司及合作单位按照我们的说明、隐私政策以及任何其他适当的保密和安全措施来保证您的个人信息安全。除此之外，未经您的授权同意，我们不会向任何第三方提供或分享您的信息
5.另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意：
5.1 与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的；与公共安全、公共卫生、公众知情等重大公共利益直接相关的；
5.2与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
5.3出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5.4所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
5.5从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
5.6根据您要求签订和履行合同所必需的；
5.7用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
5.8为开展合法的新闻报道所必需的；
5.9出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
5.10为完成合并、分立、收购或资产转让而转移；
5.11法律法规规定的其他情形。
请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。
请您注意，目前票票查不会主动从票票查外的第三方获取您的个人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取您个人信息，我们会在获取前向您明示您个人信息的来源、类型及使用范围，如票票查开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围，我们将在处理您的该等个人信息前，征得您的明示同意；此外，我们也将会严格遵守相关法律法规的规定，并要求第三方保障其提供的信息的合法性。
6.除非经过您的同意，否则我们不会向任何人提供您的敏感个人信息。
7.个人信息的匿名化处理
在收集到您的个人信息后，我们将通过技术手段及时对数据进行匿名化处理。在不泄露您个人信息的前提下，票票查有权对匿名化处理后的用户数据库进行挖掘、分析和利用（包括商业性使用），有权对产品/服务使用情况进行统计并与公众/第三方共享脱敏的统计信息。
Cookie 是包含字符串的小文件，会在您访问网站时发送到您的计算机上。当您再次访问网站时，Cookie 使该网站可以识别您的浏览器。Cookie 还能存储用户使用偏好及其他信息。您可以重置您的浏览器拒绝所有的Cookie ，或者在发送 Cookie 时提示。但如果没有 Cookie ，某些网站功能或服务可能无法正常工作。
Cookie 和同类型技术是互联网中的通用常用技术。当您使用 票票查 相关服务时，我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个 Cookie 或匿名标识符，以收集和存储您访问、使用 票票查 时的信息。我们将通过Cookie和其他技术收集的信息视为非个人信息。但是，如果当地法律将互联网协议 (IP) 地址或类似识别标记视为个人信息，我们亦将此等识别标记视为个人信息。
我们使用 Cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务：
1.保障产品与服务的安全、高效运转
我们可能会设置认证与保障安全性的 Cookie 或匿名标识符，使我们确认您是否安全登录服务，或者是否遇到盗用、欺诈等不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率，提升登录和响应速度。
2.帮助您获得更轻松的访问体验
使用此类技术可以帮助您省去重复填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程，例如实现一键登录流程、记录搜索历史。
3.我们可能会利用 Cookie 和同类技术了解您的偏好和使用习惯，进行咨询或数据分析，以改善产品服务及用户体验。
4.日志文件
和大部分网站一样，我们收集特定信息并保存在日志文件中。此类信息可能包括互联网协议 (IP) 地址、浏览器类型、互联网服务供应商 (ISP)、引用/退出页面、操作系统、日期/时间戳和/或点击流数据。我们不会把自动收集的日志数据与我们收集的其他信息进行关联。
5.移动分析
在某些移动应用中，我们使用移动分析软件，以更好地了解我们的移动软件在您的手机中的功能。此款软件可能记录以下信息，如您使用该应用程序的频率、该应用程序内发生的事件、累计使用、性能数据及应用程序崩溃发生的位置。我们不会将存储于分析软件内的信息与您在移动应用程序中提交的任何个人信息相关联。
6.本地存储- HTML5/Flash
我们使用本地存储对象 (LSO)，例如HTML5或Flash，来存储内容。与我们合作在票票查上提供某些功能，或根据您的浏览行为投放广告的第三方也会通过HTML5或Flash Cookie来收集和存储相关信息。各种浏览器提供了各自的管理工具来删除HTML5本地存储对象。
依据某些司法管辖区的法律规定：
1.您在使用我们的产品和服务时，会被要求提供您真实的个人信息，您应当对您所提供信息的真实性、合法性、有效性及完整性负责，并及时更新和维护您的个人信息，以保证信息的真实、合法和有效。您可以随时管理您的个人信息，例如您的个人账户注册信息。
2.您可以自行从 票票查 账号中删除您的内容或个人信息，或要求我们删除或修改信息，例如您想要删除个人帐户，可以拨打电话 15068737550 与我们联络并提出您的要求，我们将在收到后15个工作日内联络您并完成核查和处理。
3.在有些情况下，我们会出于法律目的或合法业务的需要将数据保留有限的一段时间。我们会尽力确保票票查的服务能够保护信息免遭意外或恶意删除。因此，如果您删除了某些内容，我们可能会在15个工作日内从我们现用的和备用的系统中删除其副本。
4.您可以随时备份个人帐户名下的内容或将其用于非票票查服务，您可以拨打电话 15068737550 与我们联络并提出您的要求。
5.撤销同意
您可以通过提交请求撤销之前出于特定目的授予我们的同意，包括收集、使用和/或披露我们掌握或控制的您的个人信息。根据您所使用的具体服务，您可以拨打电话15068737550进行相关操作。我们将会在您做出请求后的合理时间内处理您的请求，并且会根据您的请求，此后不再收集、使用和/或披露您的个人信息。
取决于您撤销同意的范围，其可能导致您不能继续享受票票查的产品或服务。但您撤回同意或授权的决定，不会影响我们此前基于您的同意而开展的个人信息处理活动的有效性。
6.注销服务或账号
如您希望注销具体产品或服务， 您可以通过「我」-「设置」-「注销协议」进行账号的注销。当您注销账号后，我们将删除或匿名化处理您的个人信息。如您希望注销具体产品或服务， 您可以拨打电话15068737550进行账号的注销。当您注销账号后，我们将删除或匿名化处理您的个人信息。
如您希望注销票票查账号，由于注销票票查账号的操作将使您无法使用票票查全线产品或服务，请您谨慎操作。
当您通过第三方账号授权登录票票查时，需要向第三方申请注销账号。
1.所有 票票查 产品都内置了强大的安全功能，并且我们制定了严格的信息管理政策，配备专业的技术团队，采取了一系列合理的预防措施，以保护您的个人信息不会遭受未经授权的浏览、披露、滥用、变更、破坏以及损失，其中包括：（1）使用加密技术来确保您的数据在传输过程中保持私密性；（2）提供多种安全功能来协助您保护自己的帐号安全；（3）审查我们在收集、存储和处理信息方面的做法（包括实体安全措施），以防未经授权的人员访问我们的系统；（4）所有因提供服务而必须接触个人信息的 票票查 员工、承包商和代理商等，都需要遵守合同中规定的严格保密义务，否则可将被处分或被解约。
2.尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全，我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。您确认知悉并理解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此，我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全，包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码等个人信息透露给他人。
3.我们会制定应急处理预案，并在发生用户信息安全事件时立即应急预案，努力阻止该等安全事件的影响和后果扩大。在不幸发生用户信息安全事件（泄露、丢失等）后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
4.您能做什么？
您可以通过不向任何人（除非此人经您正式授权）披露您的登录密码或账号信息，您可以为票票查设置唯一的密码，以防止其他网站密码泄露危害您在票票查的账号安全。无论何时，请不要向任何人（包括自称是票票查客服的人士）透露您收到的验证码。无论您何时作为票票查账号用户登录票票查，尤其是在他人的计算机、手机或公共互联网终端上登录时，在使用结束时您总应注销登出。
票票查不对因您未能保持个人信息的私密性而导致第三方访问您的个人信息进而造成的安全疏漏承担责任。尽管有上述规定，如果发生其他任何互联网用户未经授权使用您账号的情况或其他任何安全漏洞，您应当立即通知我们。
您的协助将有助于我们保护您个人信息的私密性。
1. 我们将不满 18 周岁的任何人均视为未成年人，我们非常重视未成年人信息的保护。在电子商务活动中我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人，我们要求您请您的父母或监护人监护、指导下共同仔细阅读本隐私政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
2. 对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律允许的范围内，或依当地法律取得监护人的同意，或是为了保护未成年人而使用或披露有关未成年人的个人数据。
3. 我们认为监督孩子使用我们的产品或服务是家长或监护人的责任。我们不直接向儿童提供服务，也不将儿童的个人信息用于营销目的。若您是未成年人的家长或监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，或认为未成年人向票票查提交了个人信息，请通过本隐私政策第十一条中公示的联系方式与我们联系。
6.1 共享
我们不会将任何个人信息出售给第三方。
我们有时可能会向第三方共享您的个人信息，以便提供或改进我们的产品或服务，包括根据您的要求提供产品或服务。如果您不再希望我们共享这些信息，请拨打电话15068737550联系我们。
6.1.1您主动选择的共享
在获得您的明确同意或主动选择的情况下，与您指定的第三方共享您授权/请求范围内的信息。例如，您使用票票查账号快捷登录第三方网站或者APP。
我们会提供社交网络服务，您在使用这一类型服务时，您所上传或发布的信息（包括您公开的个人信息、您的通讯录、好友圈）、您对他人上传或发布的信息作出的回应，以及与这些信息有关的日志信息等，只要您不删除这些信息，它们会一直留存在公共领域，并被使用我们服务的其他用户分享、浏览。即使您删除这些信息，有关信息仍可能由其他用户或不受我们控制的非关联第三方独立地缓存、复制或储存，或由其他用户或第三方在公共领域保存。
请您谨慎考虑通过我们的服务上传、发布和交流的信息内容。在一些情况下，您可通过我们某些服务的隐私设定来控制有权浏览您共享信息的用户范围。您可以自行删除您上传、发布或分享的信息，如要求我们为您删除您的相关信息，拨打电话到 15068737550 与我们联络并提出您的要求，我们会在收到后15个工作日内完成并核查和处理。
6.1.2 与我们的关联公司共享信息
为了顺利地从事商业经营，以向您提供产品或服务的全部功能，我们可能不时与其他的票票查关联公司共享您的个人信息。
6.1.3 与第三方服务提供商与业务合作伙伴共享
为保证向您提供本隐私政策目的所述的服务，我们可能会向第三方服务提供商与业务合作伙伴等第三方共享必要的个人信息。
这包括我们的服务供应商、数据中心、数据存储设施、客户服务供应商、广告和营销服务供应商以及其他业务合作伙伴，比如：支付宝（中国）网络技术有限公司、深圳市腾讯计算机系统有限公司、上海简米网络科技有限公司等。这些第三方可能代表票票查或出于本隐私政策的一项或多项目的处理您的个人信息。我们保证仅出于正当、合法、必要、特定、明确的目的共享为您提供服务所必要的个人信息。 票票查将进行尽职调查并签订合同，以确保第三方服务提供商遵守您所属司法管辖区中适用的隐私法律。第三方服务提供商也可能拥有其子处理者。
为提供成效衡量、分析和其他商业服务，我们还可能以汇总的形式与第三方（例如向我们的广告商）共享信息（非个人信息）。我们使用所掌握的信息来帮助广告主和其他合作伙伴评估他们广告和服务的成效及覆盖情况，并了解使用他们服务的人群类型以及人们如何与其网站、应用和服务互动。我们也可能与其共享我们服务的一般使用趋势，例如购买某些产品或从事某些交易的特定人群中的客户数量。
接入第三方服务的情形，我们可能会接入第三方SDK服务，并将我们依照本政策收集的您某些信息共享给该等第三方服务商，以便提高更好的客户服务和用户体验。
目前，我们接入的第三方服务商主要包括以下几种类型：
1）用于消息推送功能，包括收集厂商Push推送、特定事件提醒等：我们使用了华为的推送SDK和小米的推送SDK，会发送AppId、AppKey、AppSecret、appToken，到相应的第三方平台；
2）用于第三方授权服务，包括第三方账号登陆，将有关内容分享至第三方产品内等：我们使用了微信、微博、QQ的SDK，在用户登录时，会向此类第三方平台发送用户的UUID，以尝试
3）获取用户的第三方平台身份；在用户分享内容至第三方产品时，我们会向第三方平台发送用户的UUID、头像、昵称信息，以供在内容第三方平台的展示；
4）用于数据统计功能，包括统计大数据层面用户对产品的各类使用情况：我们使用了腾讯的MTA统计和友盟统计SDK，会向此类第三方平台发送用户的UUID，及当前浏览页面的公开信息；
5）用于支持产品功能模块，包括直播、视频播放、智能客服、内容存储等：我们使用了腾讯云的移动直播SDK和腾讯云的IM-SDK，会发送用户直播数据，包括IP地址、网络信息、音视频质量、用户头像、用户名信息到腾讯云的相关服务；
第三方社交媒体或其他服务由相关的第三方负责运营。您使用该等第三方的社交媒体服务或其他服务（包括您向该等第三方提供的任何信息），须受第三方自己的服务条款及信息保护声明（而非本政策）约束，您需要仔细阅读其条款。本政策仅适用于我们所收集的个人信息，并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则。如您发现这些第三方社交媒体或其他服务存在风险时，建议您终止相关操作以保护您的合法权益。
6.1.4 其他
根据法律法规规定要求、法律程序、诉讼和/或公共机构和政府部门依法提出的要求，票票查可能有必要披露您的个人信息。如果我们确定就国家安全、执法或具有公众重要性的其他事宜而言，披露是必须的或适当的，我们也可能会披露关于您的信息。
如果我们确定为了执行我们的条款或保护我们的经营、权利、资产或产品，或保护用户，或对于达成以下目的（检测、预防并解决欺诈、对产品的未授权使用、对我们条款或政策的违反或其他有害或非法活动）披露是合理必要的，我们也可能会披露关于您的信息。（为避免疑问，在当地数据保护法律明确许可的范围内且仅限在此情况下，票票查才会在未经您同意的情况下收集、使用或披露您的个人信息。）这可能包括向公共或政府机构提供信息；与第三方合作伙伴交流有关您账户可靠性方面的信息，以防止在我们产品内外所进行的欺诈、违规等其他有害行为。
此外，我们可能与下列人员共享您的个人信息：
· 我们的会计师、审计师、律师或类似的顾问，当我们要求他们提供专业建议时；以及
· 投资者以及其他相关第三方，如果发生实际或潜在的出售或其他公司交易，且与票票查实体相关时；以及
· 其他任何第三方，如经您授权就特定信息进行披露共享。
6.2 转让
除以下情形外，票票查不会将您的信息转让给任何主体：
* 获得您的明确同意；
* 如果票票查参与兼并、收购或出售其资产的全部或部分，我们将通过电子邮件和/或在我们网站上发布醒目通知，告知对您个人信息所有权、使用方面的任何变化，以及您可能拥有的关于您个人信息的任何选择。
6.3 公开披露
除在公布中奖活动名单时会脱敏展示中奖者的手机号或者票票查账号、用户名外，票票查仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
* 获得您的明确同意；
* 基于法律或合理依据的公开披露：包括法律法规规范、法律程序、诉讼或应政府主管部门要求。
1.信息存储的地点
我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。
2.信息存储的期限
一般而言，我们仅为实现目的所必需的时间保留您的个人信息，例如：
手机号码：若您需要使用票票查服务，我们需要一直保存您的手机号码，以保证您正常使用该服务，当您注销 票票查 帐户后，我们将删除相应的信息；
社区信息：当您发送了社区分享，我们需要保存您的社区信息，以保证您正常使用社区功能，当您删除您的社区信息后，我们将删除相应的信息。
当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。
我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息，不会影响您使用浏览、搜索、购买等基本服务，但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。
这些附加服务包括：
第三方SDK使用权限以及收集个人信息：
|
合作方名称 |
使用目的 |
功能类型 |
SDK名称 |
涉及个人收集信息 |
官网 |
合作方隐私政策 |
收集方式 |
|
北京锐讯灵通科技有限公司 |
数据崩溃，分享功能 |
友盟SDK |
|
设备信息（IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置信息） |
https://www.umeng.com/page/policy |
SDK收集 |
|
|
深圳市腾讯计算机系统有限公司 |
帮助用户在应用内使用微信支付 |
微信支付SDK |
|
设备标识信息手机IMEI、微信安装列表 |
https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy |
SDK收集 |
|
|
阿里巴巴（中国）网络技术有限公司 |
应用内使用支付宝支付 |
支付宝支付 |
|
设备标识信息手机IMEI、支付宝安装列表 |
https://help.alipay.com/lab/help_detail.htm?help_id=201602900850&from=search&flag=0 |
SDK收集 |
|
|
深圳市腾讯计算机系统有限公司 |
微信账号登录、分享 |
微信SDK |
|
设备标识信息手机IMEI、微信安装列表 |
https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy |
SDK收集 |
|
|
深圳市腾讯计算机系统有限公司 |
qq账号登录、分享 |
QQ SDK |
|
设备标识信息手机IMEI、qq安装列表 |
https://open.tencent.com/ |
https://privacy.qq.com/policy/tencent-privacypolicy |
SDK收集 |
|
一键登录 |
云片SDK |
|
SIM卡信息，网络信息，收集状态 |
https://www.yunpian.com/ |
https://www.yunpian.com/official/document/sms/zh_CN/agreement_privacyagreement |
SDK收集 |
|
|
中国电信集团有限公司 |
通讯 |
电信SDK |
cn.com.chinatelecom |
设备信息（IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置信息） |
http://www.chinatelecom.com.cn/ |
https://app.ctyun.cn/protocol/alogic/10139040 |
SDK收集 |
|
深圳市腾讯计算机系统有限公司 |
排查崩溃entity，帮助APP提升稳定性 |
腾讯Bugly |
com.tencent.bugly |
手机型号、手机品牌、系统版本、系统api等级、厂商系统版本、cpu架构类型、设备是否root、磁盘空间占用大小、sdcard空间占用大小、内存空间占用大小、网络类型、应用当前正在运行的进程名和PID |
https://bugly.qq.com/v2/downloads |
https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56 |
SDK收集 |
|
武汉极意网络科技有限公司 |
行为验证 |
极验SDK |
com.geetest |
设备信息（备系统信息、设备厂商信息、设备型号、设备品牌、设备内存大小、设备系统语言等信息；这些信息脱敏处理后用来建立异常流量识别模型，实现流量反欺诈技术）、设备网络信息、设备环境信息、用户生物轨迹信息、 |
https://www.geetest.com/ |
https://www.geetest.com/Private |
SDK收集 |
我们使用权限以及收集信息都会经过您理解并同意，在app使用中单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理
我们可能会不定期修改、更新本隐私政策，有关隐私政策的更新，我们会在 票票查 中以通知公告等形式发布，您可以访问 票票查 查询最新版本的隐私政策。对于重大变更，我们会向您发出郑重通知（包括对于某些服务，我们会通过电子邮件发送通知，说明对隐私政策进行的更改）。
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